云衫丝府携手微盟企微助手,共探以代理商为基础的品牌私域之路

发表时间:2022-07-29

近年来,随着人们收入的不断提高,消费者的消费需求也逐步向个性化消费、绿色消费、文化消费等方向迈进,丝绸产品在国内的销售形式正在迎来新的增长。

浙江杭州,素有“丝绸之府”的美称,作为著名的生丝产地和丝绸加工地,孕育出了一大批丝绸品牌,杭州云衫丝府就是其中的代表品牌之一。

云衫丝府深耕丝绸服装领域20余年,集设计、生产、经销为一体,以优质的产品及实惠的消费体验而著称,现已在全国各地发展加盟商户百余家。

为加速全渠道布局,助力代理商线上经营,实现客群长期连接,云衫丝府与微盟企微助手携手布局私域,以视频号直播为核心打造品牌线上经营新渠道。

一、联合线下全渠道,一店一码加速沉淀

云衫丝府发展至今,一直专注于服装丝绸领域,其主要消费者集中于二三线城市,是对于自身生活品质有较高追求的女性消费群体。

当前,云衫丝府已经在全国各地发展了130+家加盟店铺,核心分布在山东、西安、湖北、四川等省市。

大量线下门店资源,意味着大量的自然客流。为更好地沉淀线下流量,助力品牌实现线上经营场景搭建,云衫丝府负责人联合了全国加盟商进行线下客流的线上沉淀。

云衫丝府的私域蓄水策略采用一店一码的方式,在加盟商门店内的电视轮播位、商品货架、收银台等区域,会统一放置该门店的「渠道活码」。

客户扫码后即可添加店主的企业微信,同时「自动欢迎语」将发送群邀请链接,邀请客户进入门店社群。

该链路为加盟商实现线下流量线上化的同时,云衫丝府可通过扫码数据追踪引流效果,筛选出优秀加盟商进行引流效果分享,实现经验的快速复制,提升品牌整体引流效果。

二、品牌私域放权管理,强化连接提效服务

客户引流至企微私域后,加盟商们摆脱了线下场景中经营时间和经营场景的限制,对于客户的触达效果提升巨大。

对于门店社群的管理,云衫丝府没有选择强制由总部管理的方式,而是最大化加盟商的运营空间,完全由各加盟商自行承接私域运营,云衫丝府总部会提供一些运营方式的参考,供加盟商借鉴。

云衫丝府负责人认为,为消费者提供优质的产品及服务才是品牌的第一宗旨,在当前竞争愈发紧张的市场环境下,只有获得消费者的认可,才能更好的站稳脚跟。私域最大的价值在于连接消费者,而连接之后的服务才是企业更应该思考的细节。

加盟店作为最了解自身私域客户的人员,由加盟店直接运营私域,一方面可以更好的保障消费者的服务体验,另一方面也可以刺激加盟商的运营热情。

另一方面,云衫丝府会在品牌公众号内,通过文章的形式统一向客户宣导品牌优惠活动、新品上架、知识科普等内容,并转发至社群、企业朋友圈等渠道,此外,针对大型优惠活动云衫丝府会通过「客户群发」批量群发给私域内所有客户,合理利用客户多场景沉淀的价值。

  三、社群+直播+商城打通线上转化链路

加盟商门店线下流量沉淀至企微后,所有客户都可直接通过微商城进行消费,但因加盟商自身运力有限,并非所有加盟商都可以利用好线上渠道。

为助力加盟商进一步提升私域转化率,云衫丝府会定期在视频号内进行专场直播,加盟商可通过转发直播链接到门店企微社群等私域触点,借由直播间的福利优惠,刺激自身私域客群进行消费。

云衫丝府针对直播设立了品牌内部的传播SOP,通过微盟企微助手的「群营销任务」能力,实现从前期宣传到正式直播的多社群群发,加盟商只需要点击即可将直播信息一键转发至自有的企微私域,大大减轻的加盟商的运营负担。

当前,云衫丝府已沉淀3000+名活跃客户,建立了50+优质社群,最新数据显示,品牌线上商城GMV月环比增长已达50,企微私域正在成为云衫丝府业绩增长的有力渠道。

结语:2022年1月至今,云衫丝府携手微盟企微助手搭建了以“企微沉淀流量、视频号直播育客、微商城直连转化”的线上全链路销售场景。通过企微连接全国加盟商门店客流,助力加盟商线上增长,共创私域经营,成功探索出了品牌线上营收新途径。